병원동행서비스 2026, 장기요양 연 50만 원 한도

병원동행서비스는 2026년 11월 현재 장기요양 1~5등급 어르신이라면 '장기요양 병원동행 시범사업'으로 1인당 연 50만 원 한도 안에서 요양보호사의 동행을 받을 수 있고, 서울에 사는 1인가구라면 '건강동행서비스'를 시간당 6,000원(기준 중위소득 100% 이하는 연 48회 무료)에 이용할 수 있습니다(보건복지부·서울시 발표 기준).

혼자 병원에 가기 어려운 어르신에게 가장 힘든 것은 진료 자체보다 그 앞뒤입니다. 집에서 나와 택시를 잡고, 접수창구를 찾고, 검사실을 몇 번씩 오가고, 약국에서 약을 받아 다시 집으로 돌아오는 길이 길어요. 자녀가 매번 휴가를 내기도 어렵습니다. 그래서 나라와 지자체가 이 과정을 대신 함께해 주는 서비스를 만들었는데, 이름이 비슷해서 어디에 신청해야 하는지 헷갈려하시는 분이 많습니다.

병원동행서비스, 누가 운영하느냐에 따라 세 갈래입니다

'병원동행'이라는 이름 하나로 묶여 있지만 실제로는 운영하는 곳과 대상이 서로 다른 제도들입니다. 어르신 쪽에서 먼저 보셔야 할 것은 세 가지예요. 장기요양등급이 있는 분을 위한 건강보험공단의 시범사업, 서울시가 1인가구를 위해 운영하는 건강동행서비스, 그리고 장기요양등급이 없는 저소득 어르신이 받는 노인맞춤돌봄서비스 안의 외출 동행입니다.

구분	대상	비용
장기요양 병원동행 시범사업	장기요양 1~5등급 수급자(참여 기관 이용자)	연 50만 원 한도, 본인부담률만큼 부담
서울 건강동행서비스	서울에 사는(사실 예정 포함) 1인가구	시간당 6,000원, 중위소득 100% 이하 연 48회 무료
노인맞춤돌봄서비스 외출 동행	만 65세 이상 기초생활수급자·차상위·기초연금 수급자 중 돌봄이 필요한 분	주민센터·129에서 확인

표에서 보듯이 장기요양등급이 있느냐 없느냐가 첫 갈림길입니다. 등급이 있으면 공단 시범사업이 먼저이고, 등급이 없으면서 서울에 혼자 사신다면 서울시 서비스를, 등급도 없고 서울도 아니라면 주민센터에서 노인맞춤돌봄서비스부터 묻는 순서가 됩니다.

제가 보기엔 이 세 가지를 한꺼번에 찾으려고 하기보다, 우리 부모님이 장기요양등급을 받았는지부터 확인하는 편이 가장 빠릅니다. 등급 여부만 알면 어디에 전화할지가 거의 정해지기 때문이에요.

장기요양 병원동행 시범사업: 1~5등급이면 연 50만 원까지

보건복지부와 국민건강보험공단은 2026년 7월 30일부터 '장기요양 병원동행 시범사업'을 시작했습니다. 전국 282개 기관이 참여하는데, 통합재가서비스를 하는 기관 170곳과 이 기관들과 협약을 맺은 노인요양시설 112곳입니다.

이용 대상은 두 부류입니다. 하나는 통합재가기관을 이용하는 장기요양 1~5등급 수급자이고, 다른 하나는 통합재가기관과 협약을 맺은 노인요양시설에 계신 1~5등급 어르신이에요. 그러니 등급이 있어도 지금 다니는 요양기관이 참여 기관이 아니라면 바로 이용하기는 어렵겠죠.

동행하는 사람도 정해져 있습니다. 재가 어르신은 통합재가기관 소속 방문요양보호사가, 요양시설 어르신은 그 시설에 추가로 배치된 간호사나 간호조무사가 함께 가요.

병원동행 과정	도와주는 일
출발	집이나 시설에서 병원까지 이동 지원
병원 도착	접수, 수납, 진료실 이동
대기	검사·진료 대기를 함께함
진료 후	처방약 수령
귀가	집이나 시설까지 함께 돌아옴

비용은 2026년 기준 1인당 연간 50만 원 한도 안에서 쓰고, 그중 장기요양 급여비용 본인부담률만큼을 어르신이 냅니다. 집에서 장기요양을 받는 분의 본인부담률은 일반적으로 15%이고, 감경 대상이면 9%나 6%로 낮아지며 기초생활수급자는 내지 않아요.

계산을 해 보면 감이 옵니다. 한도 50만 원을 모두 쓰고 일반 본인부담률 15%가 적용된다고 가정하면 어르신이 내는 돈은 약 7만 5천 원이 되죠. 다만 시범사업에서 실제로 한 번에 얼마가 청구되는지는 기관과 이용 시간에 따라 다르니, 이 숫자는 대략의 크기로만 보시고 정확한 금액은 이용하는 기관이나 공단(1577-1000)에 물어보셔야 합니다.

본인부담률이 6%·9%로 줄어드는 감경 조건은 장기요양 본인부담금 감경 글에 따로 적어 두었습니다. 감경을 받고 있다면 병원동행에도 같은 비율이 적용되는지 기관에 함께 확인해 보세요.

시범사업이라는 점도 기억해 두시면 좋습니다. 정부는 이용 실적과 만족도를 점검한 뒤 제도를 고칠 계획이라고 밝혔기 때문에 참여 기관이나 한도가 내년에는 바뀔 수 있어요. 궁금한 점은 보건복지부 요양보험제도과(044-202-3499)나 건강보험공단 요양자원실(033-736-1970)에서 답을 들을 수 있습니다.

서울 건강동행서비스: 혼자 사신다면 시간당 6,000원

서울시는 2021년 11월부터 '병원안심동행서비스'를 운영해 왔고, 2026년에 이름을 '건강동행서비스'로 바꾸면서 범위를 넓혔습니다. 이제는 병원 진료뿐 아니라 재활센터와 건강검진기관에 갈 때도 동행매니저가 함께하며, 진료·검사·약국 이용·귀가까지 전 과정을 돕습니다. 누적 이용 건수는 7만 건에 이르렀다고 서울시는 밝혔어요.

이 서비스는 장기요양등급이 없어도 돼요. 서울에 살거나 살 예정인 1인가구라면 나이와 관계없이 신청할 수 있어서, 등급은 없지만 혼자 병원 가기가 부담스러운 어르신에게 잘 맞죠.

항목	내용(2026년 서울시 발표 기준)
이용 횟수	월 최대 10회, 연간 최대 200시간
요금	시간당 6,000원(5월부터 5,000원에서 조정)
무료 대상	기준 중위소득 100% 이하, 연 48회까지
신청	일인친구 콜센터 1533-1179(평일 07~20시), 서울1인가구포털

요금은 서울시가 2026년 4월에 낸 안내에서 5월부터 시간당 6,000원으로 오른다고 밝힌 금액이에요. 같은 시기 일부 안내문에는 예전 금액이 남아 있는 경우가 있으니, 예약할 때 콜센터에서 이번 달 요금을 한 번 더 확인하시는 것이 안전합니다.

무료 기준인 중위소득 100%는 소득과 재산을 함께 따진 금액이라 통장에 들어오는 연금만 보고 판단하기는 어려워요. 기초연금을 받고 계신 혼자 사는 어르신이라면 무료 대상일 가능성이 높으니 신청할 때 소득 확인을 함께 요청해 보세요. 저라면 첫 예약 전화에서 무료 대상인지부터 묻겠어요. 연 48회면 한 달에 네 번꼴로, 정기적으로 다니는 내과·정형외과 진료는 대부분 감당이 됩니다.

서울 밖에 사신다면 사는 시·군·구에 비슷한 동행 사업이 있는지 주민센터에 물어보셔야 합니다. 지자체마다 이름과 요금이 달라서 여기서 한꺼번에 적기는 어렵거든요.

병원동행서비스 신청 순서, 내 상황부터 고릅니다

신청 창구가 제도마다 다르기 때문에 아래 순서대로 하나씩 짚어 가면 헛걸음을 줄일 수 있어요.

장기요양등급이 있는지 확인합니다. 등급 인정서가 있거나 이미 방문요양을 받고 계시면 등급이 있는 것입니다.
등급이 있다면 지금 이용하는 요양기관에 병원동행 시범사업 참여 기관인지 묻습니다. 아니라면 공단(1577-1000)에 가까운 참여 기관을 문의합니다.
등급이 없고 서울에 혼자 사신다면 일인친구 콜센터(1533-1179)에 전화해 건강동행서비스를 예약합니다.
등급이 없고 서울이 아니라면 주민센터나 보건복지상담센터(129)에 노인맞춤돌봄서비스와 지역 동행 사업을 함께 묻습니다.
예약할 때 병원 이름, 진료 시간, 거동 상태(휠체어·보행기 사용 여부)를 미리 알려 둡니다.

등급이 아직 없는데 거동이 많이 불편하시다면 병원동행보다 장기요양등급 신청을 먼저 해 두는 편이 길게 보면 유리합니다. 등급을 받으면 병원동행 시범사업뿐 아니라 방문요양·주야간보호 같은 다른 급여도 함께 열리거든요. 신청부터 판정까지 걸리는 순서는 장기요양등급 신청 방법 글에 정리해 두었습니다.